Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat fluide et une livraison fiable.

🚚 Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi, lorsque celui-ci est disponible.

⏱️ Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

• France & Europe : 5 à 10 jours ouvrés

• International : 7 à 15 jours ouvrés

⚠️ Ces délais sont des estimations et peuvent varier en période de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles (douanes, conditions météorologiques, etc.).

💰 Frais d’expédition

Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du passage en caisse.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

📍 Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un lien de suivi vous sera communiqué afin de suivre son acheminement en temps réel.

📦 Problèmes de livraison

Si votre commande :

• est retardée,

• arrive endommagée,

• ou ne vous parvient pas,

merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après la date estimée de livraison.
Notre service client se fera un plaisir de vous assister.

🌍 Douanes et taxes

Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon la législation locale. Ces frais restent à la charge du client.

📩 Contact

Pour toute question relative à l’expédition, vous pouvez nous contacter à :
[adresse email du service client]